MÜŞTERİÖrnek Müşteri
ÖDEME₺640,00
TESLİMAT ADRESİÖrnek Mah. Temsili Sok. No:00İstanbul
MÜŞTERİ İLETİŞİM05XX XXX XX XXPIN000
1×Pilav Üstü Kavurma₺550,00
1×Pepsi Max (330 ml)₺90,00
PAKET SERVİS OPERASYON MERKEZİSipariş geldiğinde
Sipariş geldiğinde
herkes ne
yapacağını bilsin.
Tüm platformlardan gelen siparişleri tek akışta görün; kabul edin, fişi yazdırın, şubeyi yönetin ve sonucu raporlayın.
Kurulum yaklaşımı- Kurulum desteği
- Şube bazlı yetki
- Tarayıcıdan fiş
Tavnex sipariş akışının örnek görünümü
CANLI OPERASYONKadıköy Şubesi
Siparişler güncelSipariş durum adımlarıKavurmacı Kadir003Hazırlanıyor
Gösterim amaçlı örnek sipariş ve işletme verileridir.- Sipariş geldiYeni sipariş bildirimi
- Kabul edildiMutfak bilgilendirildi
- HazırlanıyorFiş üretime gönderildi
- Teslimata hazırSıradaki operasyon adımı
Tavnex ile operasyonun temel faydaları
Yeni sipariş gözden kaçmaz
Bağlı kanallardan gelen siparişleri sesli bildirim ve canlı akışla karşılayın.
Mutfak doğru ayrıntıyı görür
Ürün seçenekleri, müşteri notu, ödeme ve teslimat bilgisini tek yerde görün.
Yönetim bütünü izler
Şubeleri, sipariş geçmişini ve operasyon sonuçlarını ortak bir merkezden inceleyin.
ENTEGRASYON YAPISI
Kanallar değişir, operasyon akışı değişmez.
Resmi erişim bilgileriyle bağlantısı yapılan hesapları ve şubeleri tek merkezde izleyin. Her sipariş kendi kaynak bilgisiyle görünür.
YemeksepetiUber Eats Trendyol GoGetirYemekMigros YemekTıkla Gelsin
Entegrasyon kapsamı, sağlayıcının erişim ve onay süreçlerine göre belirlenir.
HERKES İÇİN NET BİR SONRAKİ ADIM
Aynı sipariş, her ekip için doğru bilgi.
Tavnex yalnızca siparişleri bir araya getirmez; bilgiyi rolüne göre anlaşılır hale getirir. Böylece yoğun saatlerde bile ekip neyi, nerede ve ne zaman yapacağını bilir.
Operasyon çözümlerini keşfedinMUTFAK EKİBİ
Ürün, seçim ve not bilgisi eksiksiz.
Sipariş fişi üretime hazır; önemli ayrıntılar görünür.
KURYE
Adres, iletişim ve teslimat görevi tek yerde.
Hazır sipariş teslim alınır ve teslimat adımı net biçimde ilerler.
YÖNETİCİ
Şube, ekip ve sonuç görünürlüğü birlikte.
Güncel operasyon ve geçmiş kayıtlar aynı yönetim alanında buluşur.
TEK PANEL, TAM OPERASYON
Sipariş geldiği andan rapora dönüşene kadar.
Paket servis operasyonunun kritik adımlarını bir araya getirin; daha az ekranla, daha açık sorumluluklarla çalışın.
01
Tek sipariş akışı
Bağlantısı yapılan paket servis kanallarından gelen siparişleri şube ve marka bilgisiyle tek sırada görün.
02
Kesintisiz operasyon uyarısı
Yeni sipariş geldiğinde ekibi bilgilendirin; siparişe aksiyon alındığında uyarı akışını otomatik sonlandırın.
03
Eksiksiz mutfak fişi
Adres, iletişim, ödeme, indirim, müşteri notu ve ürün seçimlerini tarayıcıdan okunaklı biçimde yazdırın.
04
Ekip ve kurye koordinasyonu
Yönetici, operasyon ve kurye rollerini ayırın; hazır siparişin kimde olduğunu anlık olarak takip edin.
05
Şube bazlı kontrol
Her lokasyonun entegrasyonlarını, çalışma durumunu ve kullanıcı erişimini birbirinden bağımsız yönetin.
06
Geçmişe dönük raporlama
Siparişleri tarih, platform, şube, ödeme ve indirim kırılımlarıyla filtreleyerek operasyonu karşılaştırın.
ÇOKLU ŞUBE YÖNETİMİ
Merkez büyük resmi görür. Her şube kendi işine odaklanır.
Birden fazla lokasyonu aynı standartlarla yönetirken şubelerin operasyon bağımsızlığını koruyun. Bağlantılar, siparişler, kullanıcılar ve raporlar ortak bir merkezde buluşsun.
- Her şubeye özel entegrasyon ve çalışma durumu
- Marka, lokasyon ve sipariş kaynağını net biçimde ayırma
- Merkez ekip için ortak, şubeler için odaklı görünüm
- Şube performansını geçmiş verilerle karşılaştırma
Örnek çoklu şube görünümüMERKEZ OPERASYONTüm şubelerSistem aktif Bugünkü sipariş128Canlı akış Aktif şube06Tümü bağlı Kabul oranı%97Son 24 saat Gösterim amaçlı örnek operasyon verileridir.
Kadıköy Şubesi36 sipariş Yoğun
Beşiktaş Şubesi29 sipariş Aktif
Ataşehir Şubesi24 sipariş Aktif
Ümraniye Şubesi21 sipariş Aktif
KURULUM SÜRECİ
Canlı operasyona dört anlaşılır adımda geçin.
Teknik bağlantı kadar ekibin günlük çalışma düzenini de ele alan bir kurulum planıyla başlayın.
- 01
Yapınızı tanıyalım
Marka, şube, sipariş kanalı ve ekip yapınızı birlikte netleştirelim.
- 02
Bağlantıları kuralım
Sağlayıcı erişimlerini tanımlayalım, şubeleri eşleştirelim ve akışı test edelim.
- 03
Ekibi hazırlayalım
Kullanıcı yetkilerini, fiş düzenini ve bildirim tercihlerini işletmenize göre ayarlayalım.
- 04
Canlı operasyona geçelim
Siparişleri tek ekrandan yönetin, şubeleri izleyin ve sonuçları raporlardan inceleyin.
OPERASYON SENARYOLARI
Farklı işletme yapıları için aynı netlik.
Büyüyen mutfaklardan çok şubeli markalara kadar, ekiplerin ihtiyaç duyduğu bilgiyi doğru anda görünür hale getirin.
Markalar ayrışır, operasyon tek akışta kalır.
Ekip, her siparişin hangi marka ve üretim düzenine ait olduğunu sipariş kartında anında görür.
Merkez görünürlüğü, şube odağıyla birlikte çalışır.
Yöneticiler tüm lokasyonları izlerken her şube yalnızca kendi siparişlerine ve görevlerine odaklanır.
Siparişten teslimata daha az ekran, daha net görev.
Kabul, hazırlık ve kurye adımlarını aynı sipariş kaydı üzerinden ilerleterek gereksiz geçişleri azaltın.
Operasyonunuz daha sakin, ekibiniz daha net çalışsın.
Şube ve entegrasyon yapınızı birlikte değerlendirelim; işletmenize uygun kurulum planını oluşturalım.